These terms govern your use of studyielts.com and everything available through it — practice tests, AI-generated band estimates, courses, live classes, study materials, and test booking. Please read them before using the site.

By using studyielts.com, you agree to these terms. If you do not agree, please do not use the site.

১. IELTS টেস্ট প্রদানকারীদের সাথে সংশ্লিষ্ট নয়

StudyIELTS একটি স্বাধীন প্রস্তুতি সেবা। IELTS® হলো University of Cambridge, British Council ও IDP Education Australia-এর নিবন্ধিত ট্রেডমার্ক। আমরা তাদের কারও দ্বারা সমর্থিত, অনুমোদিত বা সংশ্লিষ্ট নই, এবং অফিসিয়াল IELTS ফলাফল দেওয়ার কোনো এখতিয়ার আমাদের নেই।

"IELTS Online" হলো অফিসিয়াল কম্পিউটারভিত্তিক IELTS টেস্টের নাম এবং এই ওয়েবসাইটের সাথে এর কোনো সম্পর্ক নেই।

এই সাইটের কোনো কিছুকেই অফিসিয়াল IELTS পণ্য, সিলেবাস বা স্কোর হিসেবে গণ্য করা যাবে না।

২. অনুশীলনের স্কোর আনুমানিক, ফলাফল নয়

আমাদের সেবা সম্পর্কে বোঝার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় এটিই।

এই সাইটে তৈরি ব্যান্ড স্কোর, ফিডব্যাক ও রিপোর্ট হলো পড়াশোনার উদ্দেশ্যে তৈরি আনুমানিক হিসাব। কিছু সফটওয়্যারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হয়; কিছু দেন ইন্সট্রাক্টররা। যেভাবেই হোক:

• এগুলো অফিসিয়াল IELTS স্কোর নয় এবং কোনো টেস্ট প্রদানকারী, বিশ্ববিদ্যালয়, নিয়োগকর্তা বা অভিবাসন কর্তৃপক্ষের কাছে এর কোনো মূল্য নেই;
• আসল পরীক্ষায় আপনি যে ফল পাবেন তা থেকে এগুলো ভিন্ন হতে পারে — কখনো উল্লেখযোগ্যভাবে; এবং
• আপনার ইংরেজি দক্ষতার প্রমাণ হিসেবে কারও কাছে এগুলো উপস্থাপন করা যাবে না।

প্রস্তুতি নিতে ও অগ্রগতি ট্র্যাক করতে আমাদের সাথে অনুশীলন করুন। আনুমানিক হিসাবকে আপনার চূড়ান্ত ফলাফলের পূর্বাভাস বা নিশ্চয়তা হিসেবে ধরবেন না।

৩. যোগ্যতা ও আপনার অ্যাকাউন্ট

অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৬ বছর হতে হবে, অথবা পিতামাতা বা আইনগত অভিভাবকের সম্মতি ও সম্পৃক্ততা থাকতে হবে।

নিবন্ধনের সময় আপনি সঠিক তথ্য দিতে ও তা হালনাগাদ রাখতে সম্মত হন। আপনার অ্যাকাউন্টে যা ঘটে তার সবকিছু এবং পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখার দায় আপনার। আপনার অনুমতি ছাড়া অ্যাকাউন্ট ব্যবহৃত হয়েছে বলে মনে হলে দ্রুত আমাদের জানান।

আপনি Google বা Facebook-এর মতো তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে সাইন ইন করতে পারেন। সেক্ষেত্রে আপনি সেই প্রদানকারীর শর্তাবলিতেও আবদ্ধ, এবং আমাদের অনুমতি দেন তাদের কাছ থেকে মৌলিক প্রোফাইল তথ্য পেতে, যেমনটি বর্ণনা করা আছে আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে.

অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত। আপনার লগইন শেয়ার করবেন না, অ্যাক্সেস বিক্রি করবেন না বা অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না।

৪. আমরা যা প্রদান করি

আমরা যা দিতে চাই:

• স্বয়ংক্রিয় স্কোরিং ও ফিডব্যাকসহ অনুশীলন ও মক পরীক্ষা;
• স্টাডি ম্যাটেরিয়াল ও রেফারেন্স কনটেন্টের একটি লাইব্রেরি;
• আমাদের প্রকাশিত সময়সূচি অনুযায়ী লাইভ ক্লাস ও ওয়েবিনার;
• অন-ডিমান্ড ও ব্যাচভিত্তিক কোর্স; এবং
• তৃতীয় পক্ষের বুকিং প্রদানকারীর মাধ্যমে অফিসিয়াল পরীক্ষায় নিবন্ধনের সুবিধা।

আমরা যেকোনো সময় সেবার যেকোনো অংশ যোগ, পরিবর্তন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করতে পারি। কিছু ফিচার বিনামূল্যে; অন্যগুলোর জন্য পেমেন্ট প্রয়োজন। কোনো ক্লাস বা কোর্সে আসন সীমিত হলে বুকিংয়ের সময় বর্ণিত পদ্ধতিতে আমরা তা বরাদ্দ করি।

সময়সূচি, ইন্সট্রাক্টর ও কনটেন্ট বদলাতে পারে। আমরা কোনো লাইভ ক্লাস বাতিল করলে রেকর্ডিং, বিকল্প সেশন অথবা প্রদত্ত অর্থের রিফান্ড দেব।

৫. গ্রহণযোগ্য ব্যবহার

আপনি সম্মত হচ্ছেন যে আপনি:

• আমাদের টেস্ট, কোর্স বা ম্যাটেরিয়াল পুরো বা আংশিক কপি, পুনঃপ্রকাশ, পুনর্বিক্রয় বা পুনর্বিতরণ করবেন না;
• অনুমতি ছাড়া লাইভ ক্লাসের কনটেন্ট রেকর্ড, স্ক্রিনশট বা শেয়ার করবেন না;
• কনটেন্ট স্ক্র্যাপ, সংগ্রহ বা বাল্ক-ডাউনলোড করতে স্বয়ংক্রিয় টুল ব্যবহার করবেন না;
• পেওয়াল, অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধতা বা নিরাপত্তা ব্যবস্থা এড়ানোর চেষ্টা করবেন না;
• সাইটের কার্যক্রমে বাধা দেবেন না, বা এর কোনো অংশে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করবেন না;
• বেআইনি, অপমানজনক, হয়রানিমূলক, মানহানিকর, অশ্লীল বা অধিকার লঙ্ঘনকারী কিছু আপলোড করবেন না;
• কারও ছদ্মবেশ ধারণ করবেন না, বা কোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের সাথে আপনার সম্পর্ক ভুলভাবে উপস্থাপন করবেন না;
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলাসহ কোনোভাবে রেটিং, রিভিউ, রেফারেল বা ওয়ালেট ক্রেডিটে কারসাজি করবেন না; অথবা
• সেবাটি বেআইনি কাজে, বা অন্য শিক্ষার্থী বা ইন্সট্রাক্টরদের ক্ষতি হয় এমনভাবে ব্যবহার করবেন না।

এই নিয়ম লঙ্ঘনকারী অ্যাকাউন্ট আমরা স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি এবং লঙ্ঘনকারী কনটেন্ট সরিয়ে দিতে পারি।

৬. কেনাকাটা, ক্রেডিট ও রিফান্ড

পেমেন্ট

কেনার সময় মূল্য দেখানো হয়। পেমেন্ট তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে নেওয়া হয় এবং আপনার কেনাকাটা তাদের শর্তাবলিরও অধীন। আমরা আপনার কার্ডের পূর্ণ বিবরণ সংরক্ষণ করি না।

আপনার কেনাকাটায় প্রযোজ্য যেকোনো কর, শুল্ক বা ব্যাংক চার্জের দায় আপনার।

ওয়ালেট ক্রেডিট

আপনার অ্যাকাউন্টে ওয়ালেট ক্রেডিট থাকতে পারে, যা সাইটের কেনাকাটায় ব্যবহার করা যায়।

Wallet credit is a store credit, not money. It cannot be withdrawn, exchanged for cash, or transferred to another person or account. It has no value outside studyielts.com. If your account is closed, any remaining credit is forfeited.

রেফারেল ক্রেডিট

আমরা রেফারেল স্কিম চালু রাখলে, রেফারকারী ও রেফার হওয়া উভয় অ্যাকাউন্ট তখন প্রকাশিত শর্ত অনুযায়ী ওয়ালেট ক্রেডিট পেতে পারে।

রেফারেল ক্রেডিট আমাদের বিবেচনার ভিত্তিতে দেওয়া হয়। নিজেকে রেফার করা, ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বা ভুল তথ্যসহ স্কিমের অপব্যবহার হয়েছে বলে মনে করলে আমরা তা আটকে রাখতে বা ফিরিয়ে নিতে — এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে — পারি।

রিফান্ড

কোনো কোর্স বা ক্লাস নির্দিষ্ট রিফান্ড বা ট্রায়াল সময়সহ বিক্রি হলে সেটিই প্রযোজ্য। অন্যথায়, ডিজিটাল কনটেন্ট ও সম্পন্ন সেবা একবার অ্যাক্সেস করা হলে সাধারণত রিফান্ডযোগ্য নয়।

কোনো সমস্যা হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা রিফান্ডের অনুরোধ যুক্তিসঙ্গতভাবে এবং আপনার ভোক্তা অধিকার অনুযায়ী বিবেচনা করব।

টেস্ট বুকিং

আমাদের সাইটের মাধ্যমে অফিসিয়াল পরীক্ষায় নিবন্ধন করলে বুকিং চুক্তিটি আপনার ও পরীক্ষা প্রদানকারীর মধ্যে হয়। সময় পরিবর্তন, বাতিল, ফি, পরিচয়পত্রের শর্ত ও ফলাফল তাদের নিয়মে পরিচালিত হয়। তাদের সিদ্ধান্ত, প্রাপ্যতা বা ফির জন্য আমরা দায়ী নই।

৭. মেধাস্বত্ব

সাইটের সব কনটেন্ট — টেস্ট, প্রশ্ন, কোর্স, রেকর্ডিং, লেখা, গ্রাফিক্স, লোগো ও সফটওয়্যারসহ — StudyIELTS বা এর লাইসেন্সদাতাদের মালিকানাধীন এবং মেধাস্বত্ব আইনে সুরক্ষিত।

আমরা আপনাকে নিজের পড়াশোনার জন্য কনটেন্ট অ্যাক্সেস ও ব্যবহারের একটি ব্যক্তিগত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স দিই। আপনি সেবা ব্যবহার বন্ধ করলে বা এই শর্তাবলি লঙ্ঘন করলে সেই লাইসেন্স শেষ হয়ে যায়।

লিখিত অনুমতি ছাড়া আপনি আমাদের নাম, লোগো বা ব্র্যান্ডিং ব্যবহার করতে পারবেন না।

৮. আপনার জমা দেওয়া কনটেন্ট

আপনি যা জমা দেন — রচনা, রেকর্ডিং, ফোরাম পোস্ট, রিভিউ ও প্রশ্ন — তার মালিকানা আপনারই থাকে।

জমা দিয়ে আপনি আমাদের সেবা পরিচালনা, আপনার কাজ মূল্যায়ন এবং আপনাকে ফিডব্যাক দিতে প্রয়োজন অনুযায়ী তা হোস্ট, সংরক্ষণ, পুনরুৎপাদন ও প্রক্রিয়া করার একটি অ-একচেটিয়া, বিশ্বব্যাপী, রয়্যালটিমুক্ত লাইসেন্স দেন।

আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনার জমা দেওয়া কনটেন্ট শেয়ার করার অধিকার আপনার আছে এবং তা অন্য কারও অধিকার লঙ্ঘন করে না। এই শর্তাবলি লঙ্ঘনকারী কনটেন্ট আমরা সরিয়ে দিতে পারি, এবং জমা দেওয়া কাজ সংরক্ষণ বা ফেরত দিতে আমরা বাধ্য নই।

৯. তৃতীয় পক্ষের সেবা ও লিংক

সাইটটি এমন সেবার সাথে লিংক ও সংযুক্ত যা আমাদের নিয়ন্ত্রণে নেই — পেমেন্ট প্রদানকারী, ভিডিও প্ল্যাটফর্ম, সোশ্যাল সাইন-ইন প্রদানকারী, বুকিং প্রদানকারী ও পার্টনার প্রতিষ্ঠান।

তাদের কনটেন্ট, প্রাপ্যতা, কার্যপদ্ধতি বা শর্তাবলির জন্য আমরা দায়ী নই। তাদের সাথে আপনার লেনদেন আপনার ও তাদের মধ্যকার বিষয়।

১০. প্রাপ্যতা

আমরা সাইটটি সচল ও কার্যকর রাখতে চেষ্টা করি, কিন্তু নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত সেবার নিশ্চয়তা দিই না। রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড, কারিগরি সমস্যা বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে অ্যাক্সেস বিঘ্নিত হতে পারে।

বিঘ্নের জন্য আমরা দায়ী নই, এবং আমরা পরামর্শ দিই পরীক্ষার আগে গুরুত্বপূর্ণ প্রস্তুতি একেবারে শেষ মুহূর্তের জন্য ফেলে রাখবেন না।

১১. দায়মুক্তি

সেবাটি "যেমন আছে" ও "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে দেওয়া হয়।

আইনের অনুমোদিত সর্বোচ্চ মাত্রায়, এই শর্তাবলিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ নেই এমন সব ওয়ারেন্টি, শর্ত ও প্রতিনিধিত্ব আমরা বাদ দিচ্ছি — বাণিজ্যযোগ্যতা, নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযোগিতা, নির্ভুলতা বা অধিকার লঙ্ঘন না হওয়ার যেকোনো অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টিসহ।

বিশেষ করে, আমরা নিশ্চয়তা দিই না যে:

• অনুশীলনের স্কোর অফিসিয়াল পরীক্ষার ফলাফলের সাথে মিলবে বা তার পূর্বাভাস দেবে;
• কনটেন্ট ভুল বা বাদ পড়া থেকে মুক্ত; অথবা
• সেবা ব্যবহারে কোনো নির্দিষ্ট ফল আসবে, যেমন কোনো প্রতিষ্ঠানে ভর্তি, ভিসা বা চাকরি।

১২. দায়বদ্ধতার সীমা

আইনের অনুমোদিত সর্বোচ্চ মাত্রায়, StudyIELTS পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য, অথবা মুনাফা, সুযোগ, ডেটা বা সুনামের ক্ষতির জন্য দায়ী নয়, তা যেভাবেই ঘটুক।

যেখানে আইনত দায় বাদ দেওয়া যায় না, সেখানে সেবা-সংক্রান্ত সব দাবির জন্য আপনার প্রতি আমাদের মোট দায় সীমিত থাকবে দাবি ওঠার আগের বারো মাসে আপনি আমাদের যে অর্থ দিয়েছেন অথবা আইনে অনুমোদিত পরিমাণ — এর মধ্যে যেটি বেশি।

এই শর্তাবলির কিছুই প্রতারণার দায়, বা আইনত সীমিত করা যায় না এমন অন্য কোনো দায় সীমিত করে না।

১৩. ক্ষতিপূরণ

আপনার দ্বারা এই শর্তাবলি লঙ্ঘন, সেবার অপব্যবহার বা অন্য কারও অধিকার লঙ্ঘনের ফলে উদ্ভূত দাবি, ক্ষতি ও যুক্তিসঙ্গত খরচের বিপরীতে আপনি StudyIELTS-কে ক্ষতিপূরণ দিতে সম্মত হন।

১৪. স্থগিত ও বাতিলকরণ

আপনি যেকোনো সময় সেবা ব্যবহার বন্ধ করে আমাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বলতে পারেন — দেখুন আমাদের ডেটা মুছে ফেলার নির্দেশনা.

আপনি এই শর্তাবলি লঙ্ঘন করলে, আইনত বাধ্য হলে, অথবা আপনার ব্যবহার অন্য ব্যবহারকারী বা সেবার ক্ষতি করছে বলে যুক্তিসঙ্গতভাবে মনে করলে আমরা নোটিশসহ বা ছাড়া আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি।

বাতিলের পর কনটেন্ট ব্যবহারের লাইসেন্স শেষ হয়। যে ধারাগুলো স্বভাবতই বহাল থাকার কথা — মেধাস্বত্ব, দায়মুক্তি, দায়বদ্ধতার সীমা ও ক্ষতিপূরণসহ — সেগুলো প্রযোজ্য থাকবে।

১৫. এই শর্তাবলির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলি হালনাগাদ করতে পারি। তখন আমরা উপরের "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ বদলাব, এবং উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আরও স্পষ্ট নোটিশ দেব।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরও সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি হালনাগাদ শর্তাবলি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১৬. সাধারণ

এই শর্তাবলির কোনো বিধান অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হলেও বাকিগুলো প্রযোজ্য থাকবে।

আমরা কোনো অধিকার তাৎক্ষণিকভাবে প্রয়োগ না করলে তা সেই অধিকার ত্যাগ বলে গণ্য হবে না।

এই শর্তাবলি, আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে-সহ, সেবা সংক্রান্ত বিষয়ে আপনার ও StudyIELTS-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি।

১৭. যোগাযোগ

ইমেইল: [email protected] ডাক: StudyIELTS, Office 1204, Al Nahda Road, Dubai, United Arab Emirates ফোন: +971 4 555 0182

কর্মদিবসে আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জিজ্ঞাসার উত্তর দিই।