StudyIELTS ("StudyIELTS", "we", "us", "our") operates studyielts.com and the services available through it. This policy explains what personal information we collect, why we collect it, how we use and share it, and the choices you have.

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨੀਤੀ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਈਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਾ ਕਰੋ।

1. ਇਹ ਨੀਤੀ ਕਿਸ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ

This policy applies to everyone who uses studyielts.com — whether you browse without an account, register as a learner, attend a live class, buy a course, or contact us through a form on the site.

ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਦੀਆਂ ਵੈੱਬਸਾਈਟਾਂ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ ਜਿਹਨਾਂ ਨਾਲ ਅਸੀਂ ਲਿੰਕ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਆਪਣੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

2. ਅਸੀਂ ਕਿਹੜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ

ਜੋ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਦਿੰਦੇ ਹੋ

• ਖਾਤੇ ਦੇ ਵੇਰਵੇ — ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਮ, ਈਮੇਲ ਪਤਾ, ਪਾਸਵਰਡ, ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਦੇਣਾ ਚੁਣਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡਾ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ, ਦੇਸ਼, ਸਮਾਂ ਖੇਤਰ, ਜਨਮ ਮਿਤੀ, ਲਿੰਗ ਅਤੇ ਟੀਚਾ ਬੈਂਡ ਸਕੋਰ।
• ਸੋਸ਼ਲ ਸਾਈਨ-ਇਨ ਦੇ ਵੇਰਵੇ — ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ Google, Facebook ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਸਮਰਥਿਤ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨਾਲ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਸਾਨੂੰ ਉਸ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਤੋਂ ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਮ, ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ ਤਸਵੀਰ ਮਿਲਦੀ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਉਸ ਖਾਤੇ ਦਾ ਤੁਹਾਡਾ ਪਾਸਵਰਡ ਨਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਨਾ ਸਟੋਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਸੋਸ਼ਲ ਖਾਤਿਆਂ 'ਤੇ ਕੁਝ ਵੀ ਪੋਸਟ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ।
• ਅਭਿਆਸ ਅਤੇ ਪੜ੍ਹਾਈ ਦਾ ਡੇਟਾ — ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਦਿੱਤੇ ਟੈਸਟ, ਤੁਹਾਡੇ ਜਵਾਬ, ਤੁਹਾਡੇ ਸਕੋਰ ਅਤੇ ਬੈਂਡ ਅਨੁਮਾਨ, ਕੋਰਸਾਂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਪ੍ਰਗਤੀ, ਤੁਹਾਡੇ ਮਨਪਸੰਦ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਕੋਈ ਵੀ ਰੇਟਿੰਗਾਂ।
• ਖ਼ਰੀਦ ਦੇ ਵੇਰਵੇ — ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਖ਼ਰੀਦਿਆ, ਕਦੋਂ ਅਤੇ ਕਿੰਨੀ ਰਕਮ ਵਿੱਚ। ਭੁਗਤਾਨ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਦੇ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਦਾਤਿਆਂ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ; ਅਸੀਂ ਪੂਰੇ ਕਾਰਡ ਨੰਬਰ ਇਕੱਠੇ ਜਾਂ ਸਟੋਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ।
• ਸੰਚਾਰ — ਸੰਪਰਕ ਫ਼ਾਰਮਾਂ, ਈਮੇਲ, ਚੈਟ ਜਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਬੇਨਤੀਆਂ ਰਾਹੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਸਾਨੂੰ ਭੇਜੇ ਸੁਨੇਹੇ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਉਹ ਸਭ ਕੁਝ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ ਚੁਣਦੇ ਹੋ।
• ਕਲਾਸ ਵਿੱਚ ਭਾਗੀਦਾਰੀ — ਲਾਈਵ ਪਾਠਾਂ ਵਿੱਚ ਹਾਜ਼ਰੀ, ਪੁੱਛੇ ਗਏ ਪ੍ਰਸ਼ਨ, ਅਤੇ ਫ਼ੀਡਬੈਕ ਲਈ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕੀਤਾ ਕੋਈ ਵੀ ਕੰਮ।

ਜੋ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ-ਆਪ ਇਕੱਠੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ

• ਵਰਤੋਂ ਡੇਟਾ — ਵੇਖੇ ਗਏ ਪੰਨੇ, ਵਰਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ, ਬਿਤਾਇਆ ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕੀਤੇ ਲਿੰਕ।
• ਡਿਵਾਈਸ ਅਤੇ ਤਕਨੀਕੀ ਡੇਟਾ — IP ਪਤਾ, ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਦੀ ਕਿਸਮ ਅਤੇ ਸੰਸਕਰਣ, ਓਪਰੇਟਿੰਗ ਸਿਸਟਮ, ਡਿਵਾਈਸ ਦੀ ਕਿਸਮ, ਭਾਸ਼ਾ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ IP ਪਤੇ ਤੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਅਨੁਮਾਨਿਤ ਟਿਕਾਣਾ।
• ਕੂਕੀਜ਼ ਅਤੇ ਮਿਲਦੀਆਂ-ਜੁਲਦੀਆਂ ਤਕਨੀਕਾਂ — ਭਾਗ 6 ਵੇਖੋ।

ਦੂਜਿਆਂ ਤੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਜਾਣਕਾਰੀ

• ਸੋਸ਼ਲ ਸਾਈਨ-ਇਨ ਪ੍ਰਦਾਤਾ, ਜਿਵੇਂ ਉੱਪਰ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ।
• ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਦਾਤਾ, ਜੋ ਸਾਨੂੰ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਭੁਗਤਾਨ ਸਫਲ ਹੋਇਆ ਜਾਂ ਅਸਫਲ।
• ਰੈਫ਼ਰਲ — ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਹੋਰ ਸਿਖਿਆਰਥੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਰੈਫ਼ਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਇਹ ਸਬੰਧ ਦਰਜ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਤਾਂ ਜੋ ਦੋਵੇਂ ਖਾਤਿਆਂ ਨੂੰ ਰੈਫ਼ਰਲ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਦਿੱਤਾ ਜਾ ਸਕੇ।

3. ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ

ਅਸੀਂ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਇਹਨਾਂ ਕੰਮਾਂ ਲਈ ਕਰਦੇ ਹਾਂ:

• ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਬਣਾਉਣਾ ਅਤੇ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣਾ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਈਨ ਇਨ ਰੱਖਣਾ;
• ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਮੰਗੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ — ਅਭਿਆਸ ਟੈਸਟ, AI ਦੁਆਰਾ ਤਿਆਰ ਬੈਂਡ ਅਨੁਮਾਨ, ਕੋਰਸ, ਲਾਈਵ ਕਲਾਸਾਂ ਅਤੇ ਪੜ੍ਹਾਈ ਸਮੱਗਰੀ;
• ਤੁਹਾਡੇ ਨਤੀਜੇ ਅਤੇ ਪ੍ਰਗਤੀ ਸਟੋਰ ਕਰਨਾ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਸਮੇਂ ਦੇ ਨਾਲ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰ ਸਕੋ;
• ਖ਼ਰੀਦਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰਨਾ, ਵਾਲਿਟ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਅਤੇ ਰੈਫ਼ਰਲ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ, ਅਤੇ ਜਿੱਥੇ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇ ਰਿਫ਼ੰਡ ਜਾਰੀ ਕਰਨਾ;
• ਜੋ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦਿਖਾਉਂਦੇ ਹਾਂ ਉਸ ਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਬਣਾਉਣਾ, ਜਿਵੇਂ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕੀਤੇ ਕੋਰਸ ਜਾਂ ਟੈਸਟ;
• ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ;
• ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ, ਖ਼ਰੀਦਾਂ ਜਾਂ ਕਲਾਸਾਂ ਬਾਰੇ ਸੇਵਾ ਸੁਨੇਹੇ ਭੇਜਣਾ;
• ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੱਤੀ ਹੈ, ਜਾਂ ਜਿੱਥੇ ਸਾਨੂੰ ਹੋਰ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਆਗਿਆ ਹੈ, ਉੱਥੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਸੁਨੇਹੇ ਭੇਜਣਾ;
• ਸਾਈਟ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨਾ, ਇਸ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਣਾ, ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਹੱਲ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਇਸ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨਾ;
• ਧੋਖਾਧੜੀ, ਦੁਰਵਿਹਾਰ ਅਤੇ ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣਾ ਅਤੇ ਰੋਕਣਾ; ਅਤੇ
• ਕਾਨੂੰਨੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਸਾਡੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ।

AI ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ

ਕੁਝ ਅਭਿਆਸ ਟੈਸਟਾਂ ਦਾ ਸਕੋਰ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਅਨੁਮਾਨਿਤ ਬੈਂਡ ਸਕੋਰ ਅਤੇ ਫ਼ੀਡਬੈਕ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਲਿਖਤੀ ਅਤੇ ਮੌਖਿਕ ਜਵਾਬਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਅਨੁਮਾਨ ਸੌਫ਼ਟਵੇਅਰ ਦੁਆਰਾ ਤਿਆਰ ਕੀਤੇ ਸੰਕੇਤਕ ਪੜ੍ਹਾਈ ਟੂਲ ਹਨ — ਇਹ ਅਧਿਕਾਰਤ IELTS ਨਤੀਜੇ ਨਹੀਂ ਹਨ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਟੈਸਟ ਪ੍ਰਦਾਤਾ, ਯੂਨੀਵਰਸਿਟੀ ਜਾਂ ਇਮੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਅਥਾਰਟੀ ਲਈ ਇਹਨਾਂ ਦੀ ਕੋਈ ਮਾਨਤਾ ਨਹੀਂ ਹੈ।

4. ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਲਈ ਸਾਡੇ ਆਧਾਰ

ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਮਕਸਦ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ, ਅਸੀਂ ਹੇਠ ਲਿਖਿਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਜਾਂ ਵੱਧ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ:

• ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੀ ਪੂਰਤੀ — ਉਹ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਜਿਹਨਾਂ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕੀਤਾ ਹੈ।
• ਸਹਿਮਤੀ — ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਸੁਨੇਹਿਆਂ, ਗ਼ੈਰ-ਜ਼ਰੂਰੀ ਕੂਕੀਜ਼, ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਕਲਪਿਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਸਾਂਝੀ ਕਰਨਾ ਚੁਣਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਸਹਿਮਤੀ ਵਾਪਸ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ।
• ਜਾਇਜ਼ ਹਿੱਤ — ਸਾਈਟ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਣ, ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਰੋਕਣ, ਇਹ ਸਮਝਣ ਲਈ ਕਿ ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਕਿਵੇਂ ਵਰਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਲਈ, ਬਸ਼ਰਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਅਧਿਕਾਰ ਉਹਨਾਂ ਹਿੱਤਾਂ ਤੋਂ ਉੱਪਰ ਨਾ ਹੋਣ।
• ਕਾਨੂੰਨੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ — ਜਿੱਥੇ ਸਾਨੂੰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਰੱਖਣ ਜਾਂ ਜ਼ਾਹਰ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

5. ਅਸੀਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਦੋਂ ਸਾਂਝੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ

ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਹੀਂ ਵੇਚਦੇ।

ਅਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਇਹਨਾਂ ਹਾਲਾਤਾਂ ਵਿੱਚ ਸਾਂਝਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ:

• ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਜੋ ਸਾਡੀ ਤਰਫ਼ੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ — ਹੋਸਟਿੰਗ, ਈਮੇਲ ਡਿਲੀਵਰੀ, ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ, ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ, ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਲਾਈਵ-ਕਲਾਸ ਪਲੇਟਫ਼ਾਰਮ। ਉਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸਿਰਫ਼ ਸਾਨੂੰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
• ਇੰਸਟ੍ਰਕਟਰ ਅਤੇ ਟਿਊਟਰ, ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਕਲਾਸ ਵਿੱਚ ਹਾਜ਼ਰ ਹੁੰਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਫ਼ੀਡਬੈਕ ਲਈ ਕੰਮ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਉਹ ਸਿਰਫ਼ ਉਹੀ ਵੇਖਦੇ ਹਨ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੜ੍ਹਾਉਣ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ।
• ਸਹਿਯੋਗੀ ਸੰਸਥਾਵਾਂ, ਸਿਰਫ਼ ਉੱਥੇ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਵੇਰਵੇ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਸਾਂਝੇ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਤਰ੍ਹਾਂ ਇਸ ਲਈ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੱਤੀ ਹੈ।
• ਟੈਸਟ ਬੁਕਿੰਗ, ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਪ੍ਰੀਖਿਆ ਲਈ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਈਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਵੇਰਵੇ ਸਬੰਧਤ ਬੁਕਿੰਗ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨੂੰ ਭੇਜਣੇ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
• ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਾਰਨ — ਜਿੱਥੇ ਸਾਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਾਨੂੰਨ ਅਨੁਸਾਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜ਼ਾਹਰ ਕਰਨੀ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ, ਜਾਂ StudyIELTS, ਸਾਡੇ ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਜਾਂ ਹੋਰਾਂ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ, ਸੰਪਤੀ ਜਾਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੀ ਰਾਖੀ ਲਈ ਵਾਜਬ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ।
• ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਤਬਾਦਲੇ — ਜੇਕਰ ਸਾਡਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਜਾਂ ਇਸ ਦਾ ਕੋਈ ਹਿੱਸਾ ਵੇਚਿਆ, ਰਲੇਵਾਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂ ਪੁਨਰਗਠਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਸ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਵਜੋਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤਬਦੀਲ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਇਸ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਬਦਲਾਅ ਆਉਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸਾਂਗੇ।

6. ਕੂਕੀਜ਼ ਅਤੇ ਮਿਲਦੀਆਂ-ਜੁਲਦੀਆਂ ਤਕਨੀਕਾਂ

ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਈਨ ਇਨ ਰੱਖਣ, ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਤਰਜੀਹਾਂ ਯਾਦ ਰੱਖਣ, ਸਾਈਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣ, ਅਤੇ — ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਸਹਿਮਤ ਹੋ — ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਨੂੰ ਮਾਪਣ ਅਤੇ ਸੁਧਾਰਨ ਲਈ ਕੂਕੀਜ਼ ਅਤੇ ਮਿਲਦੀਆਂ-ਜੁਲਦੀਆਂ ਤਕਨੀਕਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

ਸਾਡੀ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਕੂਕੀਜ਼ ਤਿੰਨ ਮੁੱਖ ਸਮੂਹਾਂ ਵਿੱਚ ਆਉਂਦੀਆਂ ਹਨ:

• ਜ਼ਰੂਰੀ — ਸਾਈਟ ਦੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀਆਂ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸਾਈਨ-ਇਨ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਬੰਦ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ।
• ਕਾਰਜਾਤਮਕ — ਭਾਸ਼ਾ, ਮੁਦਰਾ, ਮਨਪਸੰਦ ਅਤੇ ਫ਼ਿਲਟਰਾਂ ਵਰਗੀਆਂ ਚੋਣਾਂ ਯਾਦ ਰੱਖਦੀਆਂ ਹਨ।
• ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ — ਵਰਤੋਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਅਤੇ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਨੂੰ ਮਾਪਣ ਵਿੱਚ ਸਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਉੱਥੇ ਸੈੱਟ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਆਗਿਆ ਹੋਵੇ।

ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀਆਂ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਰਾਹੀਂ ਕੂਕੀਜ਼ ਨੂੰ ਬਲੌਕ ਕਰਨ ਜਾਂ ਮਿਟਾਉਣ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਜ਼ਰੂਰੀ ਕੂਕੀਜ਼ ਨੂੰ ਬਲੌਕ ਕਰਨ ਨਾਲ ਸਾਈਟ ਦੇ ਕੁਝ ਹਿੱਸੇ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰਨਗੇ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰਨਾ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।

ਕੁਝ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਵਿੱਚ ਸਥਾਨਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵੀ ਸਟੋਰ ਹੁੰਦੀ ਹੈ — ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕੀਤੀ ਟੈਸਟ ਪ੍ਰਗਤੀ ਅਤੇ ਮਨਪਸੰਦ — ਤਾਂ ਜੋ ਇਹ ਪੰਨਾ ਮੁੜ ਲੋਡ ਹੋਣ 'ਤੇ ਵੀ ਬਚੀ ਰਹੇ। ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਦੀਆਂ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਰਾਹੀਂ ਸਾਫ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

7. ਅਸੀਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਿੰਨੇ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ

ਅਸੀਂ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਸਰਗਰਮ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਿਰਫ਼ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਸਾਨੂੰ ਇਸ ਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਦੱਸੇ ਮਕਸਦਾਂ ਲਈ ਇਸ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।

ਅਮਲ ਵਿੱਚ ਇਸ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ:

• ਖਾਤਾ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ ਡੇਟਾ — ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਖੁੱਲ੍ਹਾ ਹੈ ਰੱਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ 'ਤੇ ਜਾਂ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਨਾ-ਸਰਗਰਮ ਰਹਿਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਮਿਟਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
• ਟੈਸਟ ਨਤੀਜੇ ਅਤੇ ਪੜ੍ਹਾਈ ਦਾ ਇਤਿਹਾਸ — ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਖੁੱਲ੍ਹਾ ਹੈ ਰੱਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਪ੍ਰਗਤੀ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖ ਸਕੋ।
• ਖ਼ਰੀਦ ਅਤੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੇ ਰਿਕਾਰਡ — ਲੇਖਾ-ਜੋਖਾ, ਟੈਕਸ ਅਤੇ ਵਿਵਾਦ-ਨਿਪਟਾਰੇ ਦੇ ਮਕਸਦਾਂ ਲਈ ਜਿੰਨੇ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਲੋੜੀਂਦਾ ਹੋਵੇ ਰੱਖੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਭਾਵੇਂ ਖਾਤਾ ਬੰਦ ਹੋ ਜਾਵੇ।
• ਸਹਾਇਤਾ ਸਬੰਧੀ ਪੱਤਰ-ਵਿਹਾਰ — ਮਾਮਲਾ ਹੱਲ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇੱਕ ਵਾਜਬ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਰੱਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
• ਗੁਮਨਾਮ ਜਾਂ ਸਮੂਹਿਕ ਡੇਟਾ — ਜਿਸ ਨਾਲ ਹੁਣ ਤੁਹਾਡੀ ਪਛਾਣ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦੀ, ਅਣਮਿੱਥੇ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਰੱਖਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।

8. ਤੁਹਾਡੇ ਅਧਿਕਾਰ ਅਤੇ ਚੋਣਾਂ

ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਅਧੀਨ, ਤੁਸੀਂ:

• ਪਹੁੰਚ ਤੁਹਾਡੇ ਬਾਰੇ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਮੌਜੂਦ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ;
• ਸੁਧਾਰ ਕਰਵਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਉਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਜੋ ਗ਼ਲਤ ਜਾਂ ਅਧੂਰੀ ਹੈ;

• ਮਿਟਵਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਆਪਣਾ ਖਾਤਾ ਅਤੇ ਸਬੰਧਤ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ — ਵੇਖੋ ਸਾਡੀਆਂ ਡੇਟਾ ਮਿਟਾਉਣ ਸਬੰਧੀ ਹਿਦਾਇਤਾਂ;

• ਇਤਰਾਜ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਸੀਮਤ ਕਰਵਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕੁਝ ਖ਼ਾਸ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ 'ਤੇ;

• ਕਾਪੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਉਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਦਿੱਤੀ ਹੈ, ਪੋਰਟੇਬਲ ਫ਼ਾਰਮੈਟ ਵਿੱਚ;
• ਸਹਿਮਤੀ ਵਾਪਸ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ, ਜਿੱਥੇ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਸਹਿਮਤੀ 'ਤੇ ਆਧਾਰਿਤ ਹੈ; ਅਤੇ
• ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਈਮੇਲ ਵਿਚਲੇ ਅਨਸਬਸਕ੍ਰਾਈਬ ਲਿੰਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਜਾਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਕੇ।

ਇਸ ਵਿੱਚੋਂ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਖਾਤਾ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਤੋਂ ਖ਼ੁਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਬਾਕੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਚੀਜ਼ ਲਈ, ਭਾਗ 13 ਵਿੱਚ ਦਿੱਤੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਅਸੀਂ ਵਾਜਬ ਸਮੇਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਜਵਾਬ ਦੇਵਾਂਗੇ ਅਤੇ ਸਾਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਪਛਾਣ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਪੈ ਸਕਦੀ ਹੈ।

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਨਹੀਂ ਸੰਭਾਲਿਆ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਤਾਂ ਜੋ ਅਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰ ਸਕੀਏ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਦੇਸ਼ ਦੀ ਡੇਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਥਾਰਟੀ ਕੋਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਵੀ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।

9. ਸੁਰੱਖਿਆ

ਅਸੀਂ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਤਕਨੀਕੀ ਅਤੇ ਸੰਗਠਨਾਤਮਕ ਉਪਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ — ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਇਨਕ੍ਰਿਪਟਡ ਕਨੈਕਸ਼ਨ, ਪਹੁੰਚ ਨਿਯੰਤਰਣ, ਅਤੇ ਸਟਾਫ਼ ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਭੂਮਿਕਾ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੱਦ ਤੱਕ ਸੀਮਤ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।

ਸੰਚਾਰ ਜਾਂ ਸਟੋਰੇਜ ਦਾ ਕੋਈ ਵੀ ਤਰੀਕਾ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਪੂਰਨ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੀ ਗਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦੇ ਸਕਦੇ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਇੱਕ ਮਜ਼ਬੂਤ, ਵਿਲੱਖਣ ਪਾਸਵਰਡ ਚੁਣੋ, ਇਸ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਨਾ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੱਗੇ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਛੇੜਛਾੜ ਹੋਈ ਹੈ ਤਾਂ ਸਾਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਦੱਸੋ।

10. ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਤਬਾਦਲੇ

ਅਸੀਂ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਤੁਹਾਡੇ ਦੇਸ਼ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਹੋਰ ਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਸਥਿਤ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਜਿੱਥੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਰਹੱਦਾਂ ਤੋਂ ਪਾਰ ਤਬਦੀਲ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਉੱਥੇ ਅਸੀਂ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਦਮ ਚੁੱਕਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਇਹ ਇਸ ਨੀਤੀ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਮਿਆਰ ਤੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰਹੇ।

11. ਬੱਚੇ ਅਤੇ ਛੋਟੀ ਉਮਰ ਦੇ ਸਿਖਿਆਰਥੀ

ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ 16 ਸਾਲ ਅਤੇ ਇਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਉਮਰ ਦੇ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਹਨ।

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਉਮਰ 16 ਸਾਲ ਤੋਂ ਘੱਟ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸਾਈਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸਿਰਫ਼ ਕਿਸੇ ਮਾਪੇ ਜਾਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਰਪ੍ਰਸਤ ਦੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਅਤੇ ਸਹਿਮਤੀ ਨਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਜਾਣ-ਬੁੱਝ ਕੇ ਉਹਨਾਂ ਬੱਚਿਆਂ ਤੋਂ, ਜਿਹਨਾਂ ਦੀ ਉਮਰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਸਹਿਮਤੀ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀ ਉਮਰ ਤੋਂ ਘੱਟ ਹੈ, ਉਸ ਸਹਿਮਤੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ।

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਿਸੇ ਬੱਚੇ ਨੇ ਢੁਕਵੀਂ ਸਹਿਮਤੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਸਾਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿੱਤੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਉਸ ਨੂੰ ਮਿਟਾ ਦੇਵਾਂਗੇ।

12. ਇਸ ਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ

ਅਸੀਂ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਇਸ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਅਜਿਹਾ ਕਰਾਂਗੇ, ਤਾਂ ਉੱਪਰ ਦਿੱਤੀ "ਆਖ਼ਰੀ ਵਾਰ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤਾ" ਮਿਤੀ ਨੂੰ ਬਦਲਾਂਗੇ। ਜੇਕਰ ਬਦਲਾਅ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਨ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਵਧੇਰੇ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਨੋਟਿਸ ਦੇਵਾਂਗੇ — ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਜਾਂ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਨੋਟਿਸ ਰਾਹੀਂ।

ਕਿਸੇ ਬਦਲਾਅ ਦੇ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਾਈਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤੀ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ।

13. ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ

ਇਸ ਨੀਤੀ ਬਾਰੇ, ਜਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੰਭਾਲਦੇ ਹਾਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨ:

ਈਮੇਲ: [email protected] ਡਾਕ: StudyIELTS, ਦਫ਼ਤਰ 1204, ਅਲ ਨਾਹਦਾ ਰੋਡ, ਦੁਬਈ, ਸੰਯੁਕਤ ਅਰਬ ਅਮੀਰਾਤ ਫ਼ੋਨ: +971 4 555 0182

ਸਾਡਾ ਟੀਚਾ ਸਾਰੀਆਂ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਦਾ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ ਹੈ।