یہ شرائط studyielts.com اور اس کے ذریعے دستیاب ہر چیز کے آپ کے استعمال پر لاگو ہوتی ہیں — پریکٹس ٹیسٹ، AI سے متوقع بینڈ، کورسز، لائیو کلاسز، مطالعاتی مواد اور ٹیسٹ بکنگ۔ سائٹ استعمال کرنے سے پہلے براہِ کرم انہیں پڑھیں۔

studyielts.com استعمال کر کے آپ ان شرائط سے اتفاق کرتے ہیں۔ اگر آپ متفق نہیں ہیں تو براہِ کرم سائٹ استعمال نہ کریں۔

1. IELTS ٹیسٹ فراہم کنندگان سے وابستہ نہیں

StudyIELTS ایک آزاد تیاری سروس ہے۔ IELTS® یونیورسٹی آف کیمبرج، برٹش کونسل اور IDP ایجوکیشن آسٹریلیا کا رجسٹرڈ ٹریڈ مارک ہے۔ ہم ان میں سے کسی کی تائید، منظوری یا وابستگی نہیں رکھتے، اور ہمیں آفیشل IELTS نتائج جاری کرنے کا کوئی اختیار نہیں۔

"IELTS Online" آفیشل کمپیوٹر پر مبنی IELTS ٹیسٹ کا نام ہے اور اس کا اس ویب سائٹ سے کوئی تعلق نہیں۔

اس سائٹ کی کسی بھی چیز کو آفیشل IELTS پروڈکٹ، نصاب یا اسکور نہ سمجھا جائے۔

2. پریکٹس اسکور اندازے ہیں، نتائج نہیں

ہماری سروس کے بارے میں سمجھنے کی یہ سب سے اہم بات ہے۔

اس سائٹ پر تیار کردہ بینڈ اسکور، فیڈبیک اور رپورٹس مطالعے کے مقصد سے بنائے گئے اندازے ہیں۔ کچھ سافٹ ویئر خودکار طور پر بناتا ہے؛ کچھ انسٹرکٹرز دیتے ہیں۔ دونوں صورتوں میں:

• وہ آفیشل IELTS اسکور نہیں ہیں اور کسی ٹیسٹ فراہم کنندہ، یونیورسٹی، آجر یا امیگریشن اتھارٹی کے لیے معتبر نہیں؛
• وہ اصل امتحان میں ملنے والے نتیجے سے مختلف ہو سکتے ہیں — کبھی کافی زیادہ؛ اور
• انہیں کسی کے سامنے آپ کی انگریزی مہارت کے ثبوت کے طور پر پیش نہیں کیا جانا چاہیے۔

تیاری اور اپنی پیش رفت ٹریک کرنے کے لیے ہمارے ساتھ مشق کریں۔ کسی اندازے کو اپنے حتمی نتیجے کی پیش گوئی یا ضمانت نہ سمجھیں۔

3. اہلیت اور آپ کا اکاؤنٹ

اکاؤنٹ بنانے کے لیے آپ کی عمر کم از کم 16 سال ہونی چاہیے، یا والدین یا قانونی سرپرست کی رضامندی اور شمولیت ہونی چاہیے۔

رجسٹر کرتے وقت آپ درست معلومات دینے اور انہیں اپ ڈیٹ رکھنے پر متفق ہوتے ہیں۔ آپ کے اکاؤنٹ میں ہونے والی ہر چیز اور اپنا پاس ورڈ محفوظ رکھنے کی ذمہ داری آپ کی ہے۔ اگر آپ کو لگے کہ آپ کا اکاؤنٹ اجازت کے بغیر استعمال ہوا ہے تو فوراً ہمیں بتائیں۔

آپ Google یا Facebook جیسے تھرڈ پارٹی فراہم کنندہ کے ذریعے سائن ان کر سکتے ہیں۔ ایسا کرنے پر آپ اس فراہم کنندہ کی شرائط کے بھی پابند ہوتے ہیں، اور ہمیں ان سے بنیادی پروفائل معلومات حاصل کرنے کی اجازت دیتے ہیں، جیسا کہ ہماری اس پالیسی میں بیان کیا گیا ہے: پرائیویسی پالیسی.

اکاؤنٹس ذاتی ہیں۔ اپنا لاگ ان شیئر نہ کریں، رسائی فروخت نہ کریں، اور کسی اور کو اپنا اکاؤنٹ استعمال نہ کرنے دیں۔

4. ہم کیا فراہم کرتے ہیں

ہم یہ فراہم کرنے کی کوشش کرتے ہیں:

• خودکار اسکورنگ اور فیڈبیک کے ساتھ پریکٹس اور موک امتحانات؛
• مطالعاتی مواد اور حوالہ جاتی مواد کی لائبریری؛
• ہمارے شائع کردہ شیڈول کے مطابق لائیو کلاسز اور ویبینارز؛
• آن ڈیمانڈ اور بیچ پر مبنی کورسز؛ اور
• تھرڈ پارٹی بکنگ فراہم کنندگان کے ذریعے آفیشل امتحانات کے لیے رجسٹر کرنے کی سہولت۔

ہم کسی بھی وقت سروس کا کوئی بھی حصہ شامل، تبدیل، معطل یا واپس لے سکتے ہیں۔ کچھ سہولیات مفت ہیں؛ دیگر کے لیے ادائیگی درکار ہے۔ جہاں کسی کلاس یا کورس میں نشستیں محدود ہوں، ہم انہیں بکنگ کے وقت بیان کردہ طریقے سے تقسیم کرتے ہیں۔

شیڈول، انسٹرکٹرز اور مواد تبدیل ہو سکتے ہیں۔ اگر ہم کوئی لائیو کلاس منسوخ کریں تو ہم ریکارڈنگ، متبادل سیشن، یا اس کے لیے ادا کی گئی رقم واپس کریں گے۔

5. قابلِ قبول استعمال

آپ متفق ہیں کہ آپ یہ نہیں کریں گے:

• ہمارے ٹیسٹ، کورسز یا مواد کو مکمل یا جزوی طور پر کاپی، دوبارہ شائع، دوبارہ فروخت یا تقسیم کرنا؛
• بغیر اجازت لائیو کلاس کا مواد ریکارڈ، اسکرین شاٹ یا شیئر کرنا؛
• مواد کو اسکریپ، جمع یا بلک ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے خودکار ٹولز استعمال کرنا؛
• پے وال، رسائی کی پابندیوں یا حفاظتی اقدامات کو بائی پاس کرنے کی کوشش؛
• سائٹ کے کام میں مداخلت، یا اس کے کسی بھی حصے تک غیر مجاز رسائی کی کوشش؛
• کوئی بھی غیر قانونی، توہین آمیز، ہراساں کرنے والا، ہتکِ عزت پر مبنی، فحش یا خلاف ورزی کرنے والا مواد اپ لوڈ کرنا؛
• کسی کا روپ دھارنا، یا کسی شخص یا تنظیم سے اپنا تعلق غلط بتانا؛
• ریٹنگز، ریویوز، ریفرلز یا والیٹ کریڈٹ میں ہیرا پھیری، بشمول متعدد اکاؤنٹس بنانا؛ یا
• سروس کو کسی غیر قانونی کام کے لیے، یا دوسرے طلبہ یا انسٹرکٹرز کو نقصان پہنچانے والے طریقے سے استعمال کرنا۔

ہم ان قواعد کی خلاف ورزی کرنے والے اکاؤنٹس معطل یا بند کر سکتے ہیں، اور ایسا مواد ہٹا سکتے ہیں۔

6. خریداریاں، کریڈٹ اور رقم کی واپسی

ادائیگی

قیمتیں خریداری کے وقت دکھائی جاتی ہیں۔ ادائیگی تھرڈ پارٹی پیمنٹ فراہم کنندگان کے ذریعے لی جاتی ہے، اور آپ کی خریداری ان کی شرائط کے تابع بھی ہے۔ ہم آپ کے کارڈ کی مکمل تفصیلات محفوظ نہیں کرتے۔

آپ کی خریداری پر لاگو کسی بھی ٹیکس، ڈیوٹی یا بینک چارجز کے آپ ذمہ دار ہیں۔

والیٹ کریڈٹ

آپ کے اکاؤنٹ میں والیٹ کریڈٹ ہو سکتا ہے، جو سائٹ پر خریداری میں استعمال کیا جا سکتا ہے۔

والیٹ کریڈٹ اسٹور کریڈٹ ہے، رقم نہیں۔ اسے نکالا، نقد میں تبدیل یا کسی اور شخص یا اکاؤنٹ میں منتقل نہیں کیا جا سکتا۔ studyielts.com سے باہر اس کی کوئی قیمت نہیں۔ اکاؤنٹ بند ہونے پر باقی کریڈٹ ضبط ہو جاتا ہے۔

ریفرل کریڈٹ

جہاں ہم ریفرل اسکیم چلاتے ہیں، وہاں ریفر کرنے والے اور ریفر کیے گئے دونوں اکاؤنٹس کو اس وقت شائع شدہ شرائط پر والیٹ کریڈٹ مل سکتا ہے۔

ریفرل کریڈٹ ہماری صوابدید پر دیا جاتا ہے۔ اگر ہمیں لگے کہ اسکیم کا غلط استعمال ہوا ہے — بشمول خود کو ریفر کرنا، ڈپلیکیٹ اکاؤنٹس یا غلط تفصیلات — تو ہم اسے روک یا واپس لے سکتے ہیں، اور متعلقہ اکاؤنٹس معطل کر سکتے ہیں۔

رقم کی واپسی

جہاں کوئی کورس یا کلاس بیان کردہ ریفنڈ یا ٹرائل مدت کے ساتھ فروخت کی جائے، وہاں وہی لاگو ہوتی ہے۔ ورنہ، ڈیجیٹل مواد اور مکمل شدہ سروسز رسائی کے بعد عام طور پر ناقابلِ واپسی ہوتی ہیں۔

اگر کچھ غلط ہو جائے تو ہم سے رابطہ کریں۔ ہم رقم کی واپسی کی درخواستوں کو مناسب طریقے سے اور آپ کے صارف حقوق کے مطابق نمٹائیں گے۔

ٹیسٹ بکنگ

اگر آپ ہماری سائٹ کے ذریعے کسی آفیشل امتحان کے لیے رجسٹر کرتے ہیں تو بکنگ کا معاہدہ آپ اور امتحان فراہم کنندہ کے درمیان ہوتا ہے۔ تاریخ کی تبدیلی، منسوخی، فیس، شناختی تقاضوں اور نتائج پر ان کے قواعد لاگو ہوتے ہیں۔ ہم ان کے فیصلوں، دستیابی یا فیس کے ذمہ دار نہیں۔

7. دانشورانہ ملکیت

سائٹ کا تمام مواد — بشمول ٹیسٹ، سوالات، کورسز، ریکارڈنگز، متن، گرافکس، لوگوز اور سافٹ ویئر — StudyIELTS یا اس کے لائسنس دہندگان کی ملکیت ہے اور دانشورانہ ملکیت کے قوانین کے تحت محفوظ ہے۔

ہم آپ کو اپنی پڑھائی کے لیے مواد تک رسائی اور استعمال کا ذاتی، غیر خصوصی، ناقابلِ منتقلی، قابلِ تنسیخ لائسنس دیتے ہیں۔ اگر آپ سروس کا استعمال بند کریں یا ان شرائط کی خلاف ورزی کریں تو یہ لائسنس ختم ہو جاتا ہے۔

تحریری اجازت کے بغیر آپ ہمارا نام، لوگو یا برانڈنگ استعمال نہیں کر سکتے۔

8. آپ کا جمع کردہ مواد

آپ جو جمع کرتے ہیں — مضامین، ریکارڈنگز، فورم پوسٹس، ریویوز اور سوالات — اس کی ملکیت آپ کے پاس رہتی ہے۔

اسے جمع کر کے آپ ہمیں سروس چلانے، آپ کے کام کو اسکور کرنے اور فیڈبیک دینے کے لیے ضرورت کے مطابق اسے ہوسٹ، محفوظ، دوبارہ تیار اور پروسیس کرنے کا غیر خصوصی، عالمی، رائلٹی فری لائسنس دیتے ہیں۔

آپ تصدیق کرتے ہیں کہ جو آپ جمع کرتے ہیں اسے شیئر کرنے کا حق آپ کے پاس ہے اور یہ کسی اور کے حقوق کی خلاف ورزی نہیں کرتا۔ ہم ان شرائط کی خلاف ورزی کرنے والا مواد ہٹا سکتے ہیں، اور جمع شدہ کام کو محفوظ رکھنے یا واپس کرنے کے پابند نہیں۔

9. تھرڈ پارٹی سروسز اور لنکس

سائٹ ان سروسز سے منسلک ہے جن پر ہمارا کنٹرول نہیں — پیمنٹ فراہم کنندگان، ویڈیو پلیٹ فارمز، سوشل سائن ان فراہم کنندگان، بکنگ فراہم کنندگان اور پارٹنر ادارے۔

ہم ان کے مواد، دستیابی، طریقوں یا شرائط کے ذمہ دار نہیں۔ ان کے ساتھ آپ کے معاملات آپ اور ان کے درمیان ہیں۔

10. دستیابی

ہم سائٹ کو دستیاب اور فعال رکھنے کی کوشش کرتے ہیں، لیکن بلا تعطل یا غلطی سے پاک سروس کی ضمانت نہیں دیتے۔ دیکھ بھال، اپ گریڈ، تکنیکی مسائل یا ہمارے کنٹرول سے باہر وجوہات کی بنا پر رسائی متاثر ہو سکتی ہے۔

ہم تعطل کے ذمہ دار نہیں، اور مشورہ دیتے ہیں کہ امتحان سے پہلے اہم تیاری کو آخری لمحے تک نہ چھوڑیں۔

11. دستبرداری

سروس "جیسی ہے" اور "جیسی دستیاب ہے" کی بنیاد پر فراہم کی جاتی ہے۔

قانون کی اجازت کی حد تک، ہم ان شرائط میں واضح طور پر بیان نہ کی گئی تمام ضمانتیں، شرائط اور نمائندگیاں خارج کرتے ہیں — بشمول تجارتی قابلیت، کسی خاص مقصد کے لیے موزونیت، درستگی یا عدم خلاف ورزی کی کوئی بھی ضمنی ضمانت۔

خاص طور پر، ہم یہ ضمانت نہیں دیتے کہ:

• پریکٹس اسکور آفیشل امتحانی نتائج سے مطابقت رکھیں گے یا ان کی پیش گوئی کریں گے؛
• مواد غلطیوں یا کمی سے پاک ہے؛ یا
• سروس کا استعمال کوئی خاص نتیجہ دے گا، بشمول کسی ادارے میں داخلہ، ویزا یا نوکری۔

12. ذمہ داری کی حد

قانون کی اجازت کی حد تک، StudyIELTS کسی بھی بالواسطہ، اتفاقی، خصوصی، نتیجہ خیز یا تعزیری نقصان، یا منافع، موقع، ڈیٹا یا ساکھ کے نقصان کا ذمہ دار نہیں، خواہ وہ کیسے بھی ہو۔

جہاں ذمہ داری کو قانونی طور پر خارج نہیں کیا جا سکتا، وہاں سروس سے متعلق تمام دعووں کے لیے آپ کے تئیں ہماری کل ذمہ داری، دعویٰ پیدا ہونے سے پہلے کے بارہ مہینوں میں آپ کی ہمیں ادا کی گئی رقم یا قانون کی اجازت کردہ رقم، جو بھی زیادہ ہو، تک محدود ہے۔

ان شرائط میں کچھ بھی دھوکہ دہی، یا کسی ایسی چیز کی ذمہ داری کو محدود نہیں کرتا جسے قانونی طور پر محدود نہیں کیا جا سکتا۔

13. تلافی

ان شرائط کی آپ کی خلاف ورزی، سروس کے غلط استعمال، یا کسی دوسرے شخص کے حقوق کی خلاف ورزی سے پیدا ہونے والے دعووں، نقصانات اور معقول اخراجات کے لیے آپ StudyIELTS کی تلافی کرنے پر متفق ہیں۔

14. معطلی اور خاتمہ

آپ کسی بھی وقت سروس کا استعمال بند کر سکتے ہیں اور ہم سے اپنا اکاؤنٹ بند کرنے کو کہہ سکتے ہیں — دیکھیں ہمارے ڈیٹا حذف کرنے کی ہدایات.

اگر آپ ان شرائط کی خلاف ورزی کریں، قانون ہم سے ایسا کرنے کو کہے، یا ہمیں معقول طور پر لگے کہ آپ کا استعمال دوسرے صارفین یا سروس کو نقصان پہنچا رہا ہے، تو ہم اطلاع کے ساتھ یا بغیر آپ کا اکاؤنٹ معطل یا بند کر سکتے ہیں۔

خاتمے پر مواد استعمال کرنے کا آپ کا لائسنس ختم ہو جاتا ہے۔ وہ حصے جو اپنی نوعیت کے لحاظ سے برقرار رہنے چاہئیں — بشمول دانشورانہ ملکیت، دستبرداری، ذمہ داری کی حد اور تلافی — لاگو رہتے ہیں۔

15. ان شرائط میں تبدیلیاں

ہم وقتاً فوقتاً ان شرائط کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ ایسا کرنے پر ہم اوپر "آخری اپ ڈیٹ" کی تاریخ بدلیں گے، اور اہم تبدیلیوں پر زیادہ نمایاں اطلاع دیں گے۔

تبدیلی نافذ ہونے کے بعد سائٹ کا استعمال جاری رکھنے کا مطلب ہے کہ آپ اپ ڈیٹ شدہ شرائط قبول کرتے ہیں۔

16. عمومی

اگر ان شرائط کی کوئی شق ناقابلِ نفاذ پائی جائے تو باقی لاگو رہتی ہیں۔

اگر ہم کسی حق کو فوراً نافذ نہ کریں تو اس کا مطلب اس سے دستبرداری نہیں۔

یہ شرائط، ہماری پرائیویسی پالیسیکے ساتھ، سروس کے حوالے سے آپ اور StudyIELTS کے درمیان مکمل معاہدہ ہیں۔

17. رابطہ

ای میل: [email protected] ڈاک: StudyIELTS, Office 1204, Al Nahda Road, Dubai, United Arab Emirates فون: +971 4 555 0182

ہم کام کے دنوں میں 24 گھنٹوں کے اندر پوچھ گچھ کا جواب دیتے ہیں۔