تحكم هذه الشروط استخدامك لموقع studyielts.com وكل ما هو متاح من خلاله — الاختبارات التدريبية، وتقديرات الدرجات المولّدة بالذكاء الاصطناعي، والدورات، والحصص المباشرة، والمواد الدراسية، وحجز الاختبارات. يرجى قراءتها قبل استخدام الموقع.

باستخدامك studyielts.com، فإنك توافق على هذه الشروط. وإذا كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام الموقع.

1. عدم الارتباط بالجهات المقدّمة لاختبار IELTS

StudyIELTS خدمة تحضير مستقلة. IELTS® علامة تجارية مسجلة لجامعة كامبريدج والمجلس الثقافي البريطاني وIDP Education Australia. نحن لسنا معتمدين أو مؤيدين من أيٍّ منها ولا تابعين لها، وليست لدينا صلاحية إصدار نتائج IELTS رسمية.

«IELTS Online» هو اسم اختبار IELTS الرسمي على الحاسوب ولا علاقة له بهذا الموقع.

لا يجوز اعتبار أي شيء على هذا الموقع منتجاً أو منهجاً أو درجة IELTS رسمية.

2. الدرجات التدريبية تقديرات وليست نتائج

هذا أهم ما يجب فهمه عن خدمتنا.

الدرجات والملاحظات والتقارير التي يُنتجها هذا الموقع هي تقديرات تُنتج لأغراض الدراسة. بعضها يُنتج تلقائياً بواسطة البرمجيات، وبعضها يقدّمه المدربون. وفي جميع الأحوال:

• فهي ليست درجات IELTS رسمية ولا تحمل أي صفة لدى أي جهة اختبار أو جامعة أو صاحب عمل أو سلطة هجرة؛
• وقد تختلف — أحياناً بشكل كبير — عن النتيجة التي تحصل عليها في الاختبار الحقيقي؛
• ولا يجوز تقديمها لأي جهة كدليل على كفاءتك في اللغة الإنجليزية.

تدرّب معنا للاستعداد ولمتابعة تقدّمك. ولا تعامل التقدير على أنه توقّع أو ضمان لنتيجتك النهائية.

3. الأهلية وحسابك

لإنشاء حساب، يجب ألا يقل عمرك عن 16 عاماً، أو أن تحصل على موافقة ومشاركة أحد الوالدين أو الولي القانوني.

عند التسجيل، توافق على تقديم معلومات دقيقة وتحديثها باستمرار. وأنت مسؤول عن كل ما يحدث عبر حسابك، وعن الحفاظ على أمان كلمة المرور. أبلغنا فوراً إذا كنت تعتقد أن حسابك استُخدم دون إذنك.

يمكنك تسجيل الدخول باستخدام مزوّد خارجي مثل Google أو Facebook. وفي هذه الحالة، تلتزم أيضاً بشروط ذلك المزوّد، وتأذن لنا بتلقي معلومات الملف الشخصي الأساسية منه كما هو موضح في سياسة الخصوصية.

الحسابات شخصية. لا تشارك بيانات دخولك، ولا تبِع الوصول، ولا تسمح لأي شخص آخر باستخدام حسابك.

4. ما نقدّمه

نسعى إلى توفير:

• اختبارات تدريبية وتجريبية، مع تقييم وملاحظات آلية؛
• مكتبة من المواد الدراسية والمحتوى المرجعي؛
• حصص وندوات مباشرة عبر الإنترنت، تُقدَّم وفق جدول ننشره؛
• دورات عند الطلب ودورات قائمة على الدفعات؛
• وإمكانية التسجيل في الاختبارات الرسمية من خلال مزوّدي حجز من جهات خارجية.

يجوز لنا إضافة أي جزء من الخدمة أو تغييره أو تعليقه أو سحبه في أي وقت. بعض الميزات مجانية، وبعضها يتطلب الدفع. وحيث يكون لحصة أو دورة عدد محدود من المقاعد، نخصصها كما هو موضح عند الحجز.

قد تتغير الجداول والمدربون والمحتوى. وإذا ألغينا حصة مباشرة، فسنقدّم تسجيلاً لها أو جلسة بديلة أو استرداداً لأي مبلغ مدفوع مقابلها.

5. الاستخدام المقبول

توافق على عدم القيام بما يلي:

• نسخ اختباراتنا أو دوراتنا أو موادنا أو إعادة نشرها أو إعادة بيعها أو إعادة توزيعها، كلياً أو جزئياً؛
• تسجيل محتوى الحصص المباشرة أو التقاط صور له أو مشاركته دون إذن؛
• استخدام أدوات آلية لاستخراج المحتوى أو جمعه أو تحميله بشكل جماعي؛
• محاولة تجاوز جدران الدفع أو قيود الوصول أو التدابير الأمنية؛
• التدخل في تشغيل الموقع، أو محاولة الوصول غير المصرّح به إلى أي جزء منه؛
• رفع أي محتوى غير قانوني أو مسيء أو ينطوي على مضايقة أو تشهير أو فحش أو انتهاك للحقوق؛
• انتحال شخصية أي شخص، أو تقديم معلومات مضللة عن صلتك بأي شخص أو مؤسسة؛
• التلاعب بالتقييمات أو المراجعات أو الإحالات أو رصيد المحفظة، بما في ذلك عبر إنشاء حسابات متعددة؛
• استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني، أو بطريقة تضر بالمتعلمين أو المدربين الآخرين.

يجوز لنا تعليق أو إغلاق الحسابات التي تخالف هذه القواعد، وإزالة المحتوى المخالف.

6. المشتريات والرصيد والمبالغ المستردة

الدفع

تُعرض الأسعار عند الشراء. يتم الدفع من خلال مزوّدي دفع من جهات خارجية، ويخضع شراؤك أيضاً لشروطهم. ولا نخزّن بيانات بطاقتك كاملة.

أنت مسؤول عن أي ضرائب أو رسوم أو مصاريف بنكية تنطبق على مشترياتك.

رصيد المحفظة

قد يحتوي حسابك على رصيد في المحفظة، يمكن استخدامه في المشتريات على الموقع.

رصيد المحفظة هو رصيد متجر وليس نقوداً. لا يمكن سحبه أو استبداله نقداً أو تحويله إلى شخص أو حساب آخر. ولا قيمة له خارج studyielts.com. وإذا أُغلق حسابك، يسقط أي رصيد متبقٍ.

رصيد الإحالة

حيث نشغّل برنامج إحالة، قد يحصل كل من الحساب المُحيل والحساب المُحال على رصيد في المحفظة وفق الشروط المنشورة في حينه.

يُمنح رصيد الإحالة وفق تقديرنا. ويجوز لنا حجبه أو إلغاؤه — وتعليق الحسابات المعنية — إذا اعتقدنا أن البرنامج قد أُسيء استخدامه، بما في ذلك عبر الإحالة الذاتية أو الحسابات المكررة أو البيانات الكاذبة.

المبالغ المستردة

إذا بيعت دورة أو حصة مع فترة استرداد أو تجربة محددة، فإنها تسري. وبخلاف ذلك، فإن المحتوى الرقمي والخدمات المكتملة غير قابلة للاسترداد عموماً بمجرد الوصول إليها.

إذا حدث خطأ ما، تواصل معنا. وسنتعامل مع طلبات الاسترداد بشكل معقول وبما يتوافق مع أي حقوق للمستهلك تتمتع بها.

حجز الاختبارات

عند التسجيل في اختبار رسمي عبر موقعنا، يكون عقد الحجز بينك وبين الجهة المقدّمة للاختبار. وتحكم قواعدها إعادة الجدولة والإلغاء والرسوم ومتطلبات الهوية والنتائج. ولسنا مسؤولين عن قراراتها أو توفّر مواعيدها أو رسومها.

7. الملكية الفكرية

جميع المحتويات على الموقع — بما في ذلك الاختبارات والأسئلة والدورات والتسجيلات والنصوص والرسومات والشعارات والبرمجيات — مملوكة لـ StudyIELTS أو للجهات المرخِّصة لها، ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.

نمنحك ترخيصاً شخصياً وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابلاً للإلغاء للوصول إلى المحتوى واستخدامه لدراستك الخاصة. وينتهي هذا الترخيص إذا توقفت عن استخدام الخدمة أو خالفت هذه الشروط.

لا يجوز لك استخدام اسمنا أو شعارنا أو علامتنا التجارية دون إذن كتابي.

8. المحتوى الذي تقدّمه

تحتفظ بملكية ما تقدّمه — المقالات والتسجيلات ومنشورات المنتدى والمراجعات والأسئلة.

وبتقديمه، تمنحنا ترخيصاً غير حصري وعالمياً وخالياً من الرسوم لاستضافته وتخزينه ونسخه ومعالجته حسب الحاجة لتشغيل الخدمة وتقييم عملك وتزويدك بالملاحظات.

تؤكد أن ما تقدّمه ملك لك ويحق لك مشاركته ولا ينتهك حقوق أي شخص آخر. ويجوز لنا إزالة المحتوى المخالف لهذه الشروط، ولسنا ملزمين بتخزين الأعمال المقدّمة أو إعادتها.

9. خدمات وروابط الجهات الخارجية

يرتبط الموقع بخدمات لا نتحكم بها ويتكامل معها — مزوّدو الدفع، ومنصات الفيديو، ومزوّدو تسجيل الدخول عبر الشبكات الاجتماعية، ومزوّدو الحجز، والمؤسسات الشريكة.

لسنا مسؤولين عن محتواها أو توفّرها أو ممارساتها أو شروطها. وتعاملاتك معها تخصّك وتخصّها.

10. التوفر

نسعى إلى إبقاء الموقع متاحاً ويعمل، لكننا لا نضمن خدمة دون انقطاع أو أخطاء. وقد ينقطع الوصول بسبب الصيانة أو التحديثات أو المشكلات التقنية أو أسباب خارجة عن إرادتنا.

لسنا مسؤولين عن الانقطاعات، وننصحك بعدم ترك التحضير المهم إلى آخر لحظة قبل الاختبار.

11. إخلاء المسؤولية

تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب توفرها».

إلى أقصى حد يسمح به القانون، نستبعد جميع الضمانات والشروط والإقرارات غير المنصوص عليها صراحةً في هذه الشروط — بما في ذلك أي ضمان ضمني بالقابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معيّن أو الدقة أو عدم الانتهاك.

وعلى وجه الخصوص، لا نضمن ما يلي:

• أن تطابق الدرجات التدريبية نتائج الاختبارات الرسمية أو تتنبأ بها؛
• أن يكون المحتوى خالياً من الأخطاء أو السهو؛
• أن يؤدي استخدام الخدمة إلى أي نتيجة معيّنة، بما في ذلك القبول في مؤسسة أو الحصول على تأشيرة أو وظيفة.

12. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل StudyIELTS المسؤولية عن أي خسارة غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، أو عن خسارة الأرباح أو الفرص أو البيانات أو السمعة التجارية، أياً كان سببها.

حيث لا يمكن استبعاد المسؤولية قانونياً، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك عن جميع المطالبات المتعلقة بالخدمة على المبلغ الأكبر بين ما دفعته لنا خلال الأشهر الاثني عشر السابقة لنشوء المطالبة، أو المبلغ الذي يسمح به القانون.

لا يوجد في هذه الشروط ما يحدّ من المسؤولية عن الاحتيال، أو عن أي أمر آخر لا يمكن تحديده قانونياً.

13. التعويض

توافق على تعويض StudyIELTS عن المطالبات والخسائر والتكاليف المعقولة الناشئة عن مخالفتك لهذه الشروط، أو إساءة استخدامك للخدمة، أو انتهاكك لحقوق شخص آخر.

14. الإيقاف والإنهاء

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة وطلب إغلاق حسابك في أي وقت — راجع تعليمات حذف البيانات.

يجوز لنا تعليق حسابك أو إغلاقه، بإشعار أو دون إشعار، إذا خالفت هذه الشروط، أو إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون، أو إذا اعتقدنا بشكل معقول أن استخدامك للخدمة يضر بالمستخدمين الآخرين أو بالخدمة نفسها.

عند الإنهاء، ينتهي ترخيصك لاستخدام المحتوى. وتظل سارية الأحكام التي يُفترض بطبيعتها أن تبقى — بما في ذلك الملكية الفكرية وإخلاء المسؤولية وتحديد المسؤولية والتعويض.

15. التغييرات على هذه الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. وعند ذلك، سنعدّل تاريخ «آخر تحديث» أعلاه، ونقدّم إشعاراً أوضح عندما تكون التغييرات جوهرية.

إن استمرارك في استخدام الموقع بعد سريان التغيير يعني قبولك للشروط المحدّثة.

16. أحكام عامة

إذا تبيّن أن أي حكم من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، تظل بقية الأحكام سارية.

عدم إنفاذنا لحق ما فوراً لا يُعدّ تنازلاً عنه.

تشكّل هذه الشروط، إلى جانب سياسة الخصوصية، الاتفاقية الكاملة بينك وبين StudyIELTS بشأن الخدمة.

17. التواصل

البريد الإلكتروني: [email protected] البريد: StudyIELTS، مكتب 1204، شارع النهضة، دبي، الإمارات العربية المتحدة الهاتف: +971 4 555 0182

نردّ على الاستفسارات خلال 24 ساعة في أيام العمل.