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1. Nessuna affiliazione con gli enti che erogano l'esame IELTS

StudyIELTS è un servizio di preparazione indipendente. IELTS® è un marchio registrato dell'Università di Cambridge, del British Council e di IDP Education Australia. Non siamo sostenuti, approvati o affiliati a nessuno di questi enti e non abbiamo alcuna autorità per rilasciare risultati IELTS ufficiali.

"IELTS Online" è il nome dell'esame IELTS ufficiale su computer e non ha alcun legame con questo sito web.

Nulla di quanto presente su questo sito va inteso come prodotto, programma o punteggio IELTS ufficiale.

2. I punteggi delle esercitazioni sono stime, non risultati

Questo è l'aspetto più importante da comprendere del nostro servizio.

I punteggi band, i feedback e i report generati su questo sito sono stime prodotte a fini di studio. Alcuni sono generati automaticamente da un software, altri sono forniti dagli istruttori. In ogni caso:

• sono punteggi IELTS non ufficiali e non hanno alcun valore presso enti d'esame, università, datori di lavoro o autorità per l'immigrazione;
• possono differire — a volte in modo sostanziale — dal risultato che otterrà in un esame reale; e
• non devono essere presentati a nessuno come prova della Sua competenza in inglese.

Si eserciti con noi per prepararsi e monitorare i Suoi progressi. Non consideri una stima come una previsione o una garanzia del Suo risultato finale.

3. Requisiti e account

Per creare un account deve avere almeno 16 anni, oppure il consenso e il coinvolgimento di un genitore o tutore legale.

Al momento della registrazione, si impegna a fornire informazioni accurate e a mantenerle aggiornate. È responsabile di tutto ciò che avviene tramite il Suo account e della sicurezza della Sua password. Ci informi tempestivamente se ritiene che il Suo account sia stato usato senza il Suo permesso.

Può accedere tramite un fornitore terzo come Google o Facebook. In tal caso, è vincolato anche dai termini di tale fornitore e ci autorizza a ricevere da esso le informazioni di base del profilo, come descritto nella nostra Informativa sulla privacy.

Gli account sono personali. Non condivida le Sue credenziali, non venda l'accesso e non permetta ad altri di usare il Suo account.

4. Cosa forniamo

Ci impegniamo a mettere a disposizione:

• esercitazioni e simulazioni d'esame, con valutazione e feedback automatici;
• una raccolta di materiali di studio e contenuti di riferimento;
• lezioni dal vivo e webinar, secondo un calendario da noi pubblicato;
• corsi on demand e a gruppi; e
• la possibilità di iscriversi agli esami ufficiali tramite fornitori di prenotazione terzi.

Possiamo aggiungere, modificare, sospendere o ritirare qualsiasi parte del servizio in qualsiasi momento. Alcune funzionalità sono gratuite, altre a pagamento. Quando una lezione o un corso ha posti limitati, li assegniamo come indicato al momento della prenotazione.

Calendari, istruttori e contenuti possono cambiare. Se annulliamo una lezione dal vivo, offriremo una registrazione, una sessione alternativa o il rimborso di quanto pagato.

5. Uso accettabile

L'utente si impegna a non:

• copiare, ripubblicare, rivendere o ridistribuire i nostri test, corsi o materiali, in tutto o in parte;
• registrare, catturare schermate o condividere i contenuti delle lezioni dal vivo senza autorizzazione;
• utilizzare strumenti automatizzati per estrarre, raccogliere o scaricare in massa i contenuti;
• tentare di aggirare paywall, restrizioni di accesso o misure di sicurezza;
• interferire con il funzionamento del sito o tentare di ottenere l'accesso non autorizzato a qualsiasi sua parte;
• caricare contenuti illeciti, offensivi, molesti, diffamatori, osceni o lesivi di diritti altrui;
• impersonare altre persone o dichiarare falsamente la propria affiliazione a persone o organizzazioni;
• manipolare valutazioni, recensioni, segnalazioni o il credito del wallet, anche creando più account; oppure
• utilizzare il servizio per scopi illeciti o in modo da danneggiare altri studenti o docenti.

Possiamo sospendere o chiudere gli account che violano queste regole e rimuovere i contenuti che le violano.

6. Acquisti, credito e rimborsi

Pagamento

I prezzi sono indicati al momento dell'acquisto. Il pagamento viene effettuato tramite fornitori di servizi di pagamento terzi e l'acquisto è soggetto anche ai loro termini. Non conserviamo i dati completi della Sua carta.

Lei è responsabile di eventuali imposte, dazi o commissioni bancarie applicabili al Suo acquisto.

Credito del wallet

Il Suo account può contenere credito del wallet, utilizzabile per gli acquisti sul sito.

Wallet credit is a store credit, not money. It cannot be withdrawn, exchanged for cash, or transferred to another person or account. It has no value outside studyielts.com. If your account is closed, any remaining credit is forfeited.

Credito referral

Laddove gestiamo un programma referral, sia l'account che invita sia quello invitato possono ricevere credito del wallet alle condizioni pubblicate in quel momento.

Il credito referral è concesso a nostra discrezione. Possiamo trattenerlo o stornarlo — e sospendere gli account coinvolti — qualora riteniamo che il programma sia stato utilizzato in modo abusivo, anche tramite autoinvito, account duplicati o dati falsi.

Rimborsi

Se un corso o una lezione è venduto con un periodo di rimborso o di prova dichiarato, si applica quest'ultimo. In caso contrario, i contenuti digitali e i servizi completati non sono generalmente rimborsabili una volta fruiti.

In caso di problemi, ci contatti. Gestiremo le richieste di rimborso in modo ragionevole e nel rispetto dei Suoi diritti di consumatore.

Prenotazione dell'esame

Se si iscrive a un esame ufficiale tramite il nostro sito, il contratto di prenotazione intercorre tra Lei e l'ente erogatore dell'esame. Le sue regole disciplinano riprogrammazione, cancellazione, tariffe, requisiti di identificazione e risultati. Non siamo responsabili delle sue decisioni, disponibilità o tariffe.

7. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito — inclusi test, domande, corsi, registrazioni, testi, grafiche, loghi e software — sono di proprietà di StudyIELTS o dei suoi licenzianti e sono tutelati dalle leggi sulla proprietà intellettuale.

Le concediamo una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per accedere ai contenuti e utilizzarli per il Suo studio personale. Tale licenza cessa se smette di utilizzare il servizio o viola questi termini.

Non è consentito utilizzare il nostro nome, logo o marchio senza autorizzazione scritta.

8. Contenuti inviati dall'utente

Lei mantiene la proprietà di ciò che invia: elaborati, registrazioni, post nei forum, recensioni e domande.

Inviandoli, ci concede una licenza non esclusiva, mondiale e gratuita per ospitarli, conservarli, riprodurli ed elaborarli nella misura necessaria a gestire il servizio, valutare il Suo lavoro e fornirLe un feedback.

Lei conferma che ciò che invia è Suo e può essere condiviso, e che non viola i diritti di terzi. Possiamo rimuovere i contenuti che violano questi termini e non siamo tenuti a conservare o restituire i lavori inviati.

9. Servizi e link di terze parti

Il sito contiene link a servizi che non controlliamo e si integra con essi: fornitori di pagamento, piattaforme video, servizi di accesso tramite social, fornitori di prenotazione e istituzioni partner.

Non siamo responsabili dei loro contenuti, della loro disponibilità, delle loro pratiche o dei loro termini. I Suoi rapporti con loro riguardano esclusivamente Lei e loro.

10. Disponibilità

Ci impegniamo a mantenere il sito disponibile e funzionante, ma non garantiamo un servizio ininterrotto o privo di errori. L'accesso può essere interrotto per manutenzione, aggiornamenti, problemi tecnici o cause al di fuori del nostro controllo.

Non siamo responsabili delle interruzioni e Le consigliamo di non rimandare la preparazione importante all'ultimo momento utile prima di un esame.

11. Esclusioni di garanzia

Il servizio è fornito "così com'è" e "secondo disponibilità".

Nella misura massima consentita dalla legge, escludiamo tutte le garanzie, condizioni e dichiarazioni non espressamente previste in questi termini, incluse eventuali garanzie implicite di commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare, accuratezza o non violazione.

In particolare, non garantiamo che:

• i punteggi delle esercitazioni corrispondano ai risultati dell'esame ufficiale o li prevedano;
• i contenuti siano privi di errori od omissioni; oppure
• l'uso del servizio produca un risultato specifico, compresi l'ammissione a un istituto, un visto o un lavoro.

12. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, StudyIELTS non è responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, né per perdita di profitti, opportunità, dati o avviamento, comunque derivanti.

Laddove la responsabilità non possa essere legalmente esclusa, la nostra responsabilità complessiva nei Suoi confronti per tutte le pretese connesse al servizio è limitata al maggiore tra l'importo che ci ha corrisposto nei dodici mesi precedenti l'insorgere della pretesa e l'importo consentito dalla legge.

Nulla in questi termini limita la responsabilità per frode o per qualsiasi altra fattispecie che non possa essere legalmente limitata.

13. Manleva

Lei si impegna a manlevare StudyIELTS da pretese, perdite e costi ragionevoli derivanti dalla Sua violazione di questi termini, dall'uso improprio del servizio o dalla violazione dei diritti di terzi.

14. Sospensione e risoluzione

Può smettere di utilizzare il servizio e chiederci di chiudere il Suo account in qualsiasi momento — consulti le nostre Istruzioni per la cancellazione dei dati.

Possiamo sospendere o chiudere il Suo account, con o senza preavviso, se viola questi termini, se siamo obbligati per legge o se riteniamo ragionevolmente che il Suo uso del servizio danneggi altri utenti o il servizio stesso.

Alla risoluzione, la Sua licenza di utilizzo dei contenuti cessa. Le sezioni che per loro natura devono sopravvivere — tra cui proprietà intellettuale, esclusioni di garanzia, limitazione di responsabilità e manleva — continuano ad applicarsi.

15. Modifiche a questi termini

Possiamo aggiornare questi termini di tanto in tanto. In tal caso, modificheremo la data di "Ultimo aggiornamento" indicata sopra e daremo un avviso più evidente in caso di modifiche significative.

Continuare a utilizzare il sito dopo l'entrata in vigore di una modifica implica l'accettazione dei termini aggiornati.

16. Disposizioni generali

Se una disposizione di questi termini risulta inapplicabile, le restanti continuano ad applicarsi.

Il mancato esercizio immediato di un diritto non costituisce rinuncia allo stesso.

Questi termini, insieme alla nostra Informativa sulla privacy, costituiscono l'intero accordo tra Lei e StudyIELTS in merito al servizio.

17. Contatti

Email: [email protected] Posta: StudyIELTS, Office 1204, Al Nahda Road, Dubai, Emirati Arabi Uniti Telefono: +971 4 555 0182

Rispondiamo alle richieste entro 24 ore nei giorni lavorativi.